Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük işlemleri uygulanabilir. Yerel gümrük ofisleri, sipariş toplamınızın (kargo dahil) genellikle %15 ila %30'u arasında ithalat vergileri ve harçlar talep edebilir. Bu ücretler MANUKA’nın kontrolünde değildir ve müşterinin sorumluluğundadır.
Eğer geçerliyse, DHL, gümrük ücretleriyle ilgili ödeme talimatlarını size e-posta veya telefon yoluyla iletecektir. Gecikmeleri önlemek için:
- DHL veya yerel gümrük ofislerinden gelen ödeme ya da belge taleplerine hızlıca yanıt verin.
- Tüm yerel ithalat düzenlemelerine uyum sağlayın.
Ülkenize bağlı olarak, gümrük makamları ek belgeler (örn. vergi numarası, kimlik, ödeme kanıtı) talep edebilir. Destek için bizimle support@manukaglobal.co adresinden iletişime geçebilirsiniz.
