Ödeme Politikası
MANUKA olarak, kusursuz ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu Ödeme Politikası, www.manukaglobal.co adresinde kabul edilen ödeme yöntemleri, işleme ve ilgili endişelerle ilgili şartları özetlemektedir.
1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
-
Kredi/Banka Kartları: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
-
Hediye Kartları veya Mağaza Kredisi: Uygunsa, ödeme sırasında kullanılabilir
Bir sipariş işlenip gönderilmeden önce tüm ödemelerin yetkilendirilmesi ve onaylanması gerekir.
2. Para Birimi
Tüm fiyatlar USD cinsinden gösterilir ve tahsil edilir. Uluslararası alışveriş yapıyorsanız, bankanız döviz kuru dönüştürme ücretleri uygulayabilir.
3. Ödeme Güvenliği
Ödeme bilgilerinizi korumak için endüstri standardı şifreleme ve güvenli ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz. MANUKA, sunucularımızda kredi veya banka kartı numaralarınızın tamamını saklamaz.
4. Sipariş Doğrulaması
Güvenliğiniz için, siparişleriniz incelemeye tabi tutulabilir. Bu inceleme, ek kimlik doğrulama veya onay taleplerini içerebilir. Doğrulama gerekiyorsa gecikmeler yaşanabilir.
5. Ödeme Sorunları
Ödemeniz reddedilirse:
-
Kart bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi iki kez kontrol edin
-
Herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığından emin olmak için bankanızla iletişime geçin
-
Alternatif bir ödeme yöntemi deneyin
Yardım için support@manukaglobal.co adresine ulaşın
6. Vergiler ve Harçlar
Uygulanabilir vergiler, teslimat adresinize göre ödeme sırasında dahil edilir veya hesaplanır. Uluslararası müşteriler, yerel yönetimler tarafından uygulanan gümrük vergilerinden veya ithalat vergilerinden sorumludur.
7. Geri Ödemeler
Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize işlenecektir. Tutarın hesabınıza yansıması, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
8. İletişim
Ödemenizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa şuraya başvurun:
E-posta: support@manukaglobal.co
Müşteri Destek Saatleri: Pazartesiden Cumaya 10:00 - 18:00 [UTC+03:00]